Día de reflexión y critica contra Nokia por su falta de apoyo hacia nuestros servicios

Posted on Agosto 7th, 2009 by admin

Hoy es un día muy light, algo atípico para un viernes ya que todos los días venimos cubriendo noticias de tecnología para todos nuestros lectores. Y bien con la falta de actividad es que me dispuse a reflexionar sobre varios temas y las relaciones que tenemos desde Infosertec con las empresas.
No podía ser de otra manera en donde viene en mi cabeza lo sucedido la semana pasada cuando viajaba en un tren a punto de realizar una cobertura (de paso pido disculpas por anunciarlo y no cubrirlo) me arrebataron mi móvil Nokia N95 de la mano, en donde el delincuente tenia apoyo de dos personas mas los cuales saltaron del tren en pleno movimiento, en el medio de dos estaciones. Pero bueno no vamos a entrar mucho en detalle con este tema, es un episodio mas de la falta de seguridad que vivimos día a día los Argentinos.

El tema pasa simplemente por sentirme completamente defraudado por el poco apoyo que recibimos de las empresas que nosotros mismos los periodistas apoyamos. Caso puntual luego del hecho que les comente anteriormente, recibí mails y llamados de colegas, amigos, prensa en donde además de solidarizarse con lo acontecido me consultaron si había hablado con Nokia Argentina sobre lo sucedido y les había pedido su apoyo.

Desde ese momento es que en primer lugar me dispuse a chequear cuanto podría costarme un equipo de reposición en la empresa prestadora de mi servicio celular, (Claro Argentina) el costo del mismo era en moneda local $ 1700 (445 dolares aproximados) obviamente no podía rescindir la linea y comprar uno completamente nuevo ya que me faltan 6 meses para los 2 años y ahí tengo el derecho de hacerlo.
Entonces mi consulta es porque nuevo con linea tiene como valor la mitad del que me habían informado. No entiendo, es decir soy cautivo de una empresa en donde mi equipo en enero del 2008 lo abone nada menos que $ 2400 de contado (632 dolares aprox).

Obviamente este no es el caso, y de forma automática es que consulte a la empresa Nokia si había alguna posibilidad de obtener un descuento por el equipo de parte de ellos, la respuesta fue mas que simple, “fíjate en la tienda Nokia”. Si por supuesto entre en la misma y me encontré que el valor del equipo liberado para ellos es de nada menos que $ 3000 (788 dolares aprox) una total locura para mi presupuesto. Con lo cual la decisión es simple me tendré que quedar con Siemens C56 que tenia en un cajón.

Ahora mi pregunta es la siguiente, ¿porque las empresas nos usan a los periodistas?. Y ojo que esta pregunta no es solo por lo que me sucedió, sino por todo ya que cuando salio el tema Embajadores Nokia fui el primero en “protestar”, me convocaron fui, cuando vi como funcionaba envié un mail a la gente que lo organizaba y a los directivos de Nokia diciendo que me borren ya que no me parecía ético que a las personas que año tras año apoyamos una empresa nos hagan competir entre colegas (ya que había una categoría especifica para periodistas) con el solo fin de obtener publicidad gratuita. Esta bien para el publico en general ya que no tienen nada que perder pero para las personas que hacemos difusión de sus productos me parece una falta de respeto, si no van a brindarnos un equipo a cada uno, o bien a préstamo con un tiempo promedio mínimo de 14 días no nos convoquen. ¿Que les parece?. Y a todo esto les cuento que nunca la empresa me brindo un solo equipo a préstamo para realizar una review de forma personal, (algo que me entere es que Nokia estuvo prestando a periodistas un N96 por 10 días factible de renovación, a mi no me lo ofrecieron) ni siquiera cuando fue el lanzamiento del N96 tuve uno en mi mano, por un tiempito como para probarlo.

Todo esto me hace replantear muchas cosas, y si bien como tantas veces me han preguntado por mi afinidad con la marca Nokia en donde además de hablar de la empresa y recomendar productos de la misma quiero afirmar que no tengo arreglos comerciales con ellos y creo que además puedo afirmar que con este articulo seguramente no tendré mas contacto con la misma ya que no lo van a tomar nada bien. Y si llegara a suceder eso ustedes los lectores pueden estar mas que tranquilos que voy a seguir publicando novedades de la empresa sin importar la fuente o agencia de prensa ya que de ser necesario me contactare con Nokia Finlandia para recibir los informes.

El porque es simple, mi compromiso es con ustedes los visitantes que están siempre presentes y que además nos siguen desde Facebook, Twitter, ingresan comentarios diariamente y ven nuestros programas diarios. Lo mas importante son ustedes y si una empresa no nos apoya, no importa seguiremos adelante, esta semana fue muy complicada para continuar con los 145 programas de Infosertec TV tal cual lo veníamos haciendo, pero no importo salimos igual con menos calidad de vídeo, y la semana que viene estaremos publicando coberturas en vídeo, Seguriexpo, La visita de Richard Stallman, y por supuesto a todos los eventos que nos inviten estaremos con una cámara para poder plasmar en vídeo el mismo.

ACLARACIÓN. Sin importar esta situación, afirmo que bajo mi experiencia personal Nokia es la mejor empresa de equipos móviles, seguiré recomendando los mismos tal cual lo vine haciendo durante los mas de 10 años en donde utilizo la marca. Era para mi importante contarles esta situación por el respeto que nos merecen las mas de 6000 personas mensuales que descargan nuestros programas y los cuales se vieron afectados por toda la situación esta semana.

Saludos a todos, espero sus comentarios y gracias por el apoyo diario

Ariel M. Corgatelli

Tags: Noticias // 11 Comments »

11 Responses to “Día de reflexión y critica contra Nokia por su falta de apoyo hacia nuestros servicios”

  1. Samuel Morales // Ago 7, 2009 at 11:54

    Esto es digno de la columna ” usuarios vs empresas ” Ariel, es una lastima que te haya sucedido semejante cosa en el tren, en Mexico tenemos el mismo indice de seguridad y me atrevo a decir que mucho mas, es dificil para mi andar con mi cel y mi ipod en el metro, temiendo que algun malandrin lo arrebate de mis manos, y si llega a ocurrirme lo mismo, dudo que nokia me lo reponga si consideramos el pesimo servicio que tenemos en la mayoria de las compañias, en fin, te deseo toda la suerte ariel y seguimos en contacto.

  2. Jose Rey // Ago 7, 2009 at 12:14

    Que lastima por tu celu.

    Con respecto a las empresas en general, son muy pocas, las que relacionan muy bien, con el periodismos especializado, es mas, la mayor parte del tiempo, existen los Famosos Amiguismos, y con ello las prevendas.

    Saludos…….

  3. Juan // Ago 7, 2009 at 12:39

    es una pena Ariel,pero el viaje en tren es terrible :s nose donde vivis,pero yo todos los dias 11pm tomo el tren Sarmiento y es realmente terrible con quienes viajamos,50% viene de trabajar y el otro 50 % son arrebatadores..por suerte no te paso nada a vos ;) lo material va y viene aunque cuesta reemplazarlo

  4. apolonio // Ago 7, 2009 at 14:55

    Ariel, lamento lo q te paso, en este caso quiza sea el momento de probar y darle una oportunidad a otras empresas, (quizas apple jaja)

  5. Juan Pueblo // Ago 7, 2009 at 15:52

    Una lástima lo del n95, es terrible celulary cuesta una buena plata.

    Lo de claroscuro de argentina no me sorprende en absoluto, ya que acá en Uruguay el servicio que brindan es una porquería, al igual que movimierda y garcacel.

    Lo de la inseguridad es algo que está pasando en toda América latina lamentablemente y es el resultado del neo liberalismo aplicado por los gobiernos del continente en los 90′s, que margina a la sociedad,destruye la clase media y genera un a tremenda pobreza, destruyendo las familia, los valores morales, el trabajo, el estudio y generando toda una camada de gente de mierda que no sirve para nada. digamos que estos malandros son los nietos de Menem y Luis Alberto Lacalle. Y así seguimos, rumbo a África…

    Ya te podrás comprar otro celular che, un saludo.

  6. GranHermano // Ago 7, 2009 at 15:55

    Otra vez con lo mismo Ariel????, siempre pero siempre haces este tipo de cosas, lo q pasa es q las empresas como Nokia brindan sus productos a periodistas serios y con una trayectoria reconocida, pero a vos??????, a vos q primero tiras flores y luego hablas por demás????, no lo creo,. … en fin … espero q consigas un nuevo equipo…

  7. Kurosawa // Ago 7, 2009 at 22:41

    Ariel, Nokia gasta millones en publicidad en el mundo, así que creo que no le importa en lo mas mínimo el tipo de difusión como la que haces vos (no digo que no sea buena, solo que a Nokia no le interesa).

    Ellos saben que hay miles de usuarios alrededor del mundo como vos que hablan maravillas de sus productos por ser solamente usuarios contentos. Lo mismo pasa con Apple y Blackberry, Canon,Nikon,Olympus y sigo sigo.

    Esto tiene que servir para no casarse con ninguna marca como si fuera la panacea de su respectivo rubro.

    La fidelidad a una marca es cosa del pasado, hay que ser infiel hasta los huesos, así como las empresas le son infieles a los usuarios.

    Si queres que por ser periodista te regalen lo ultimo en tecnologia de alguna empresa tenes que pertenecer a un medio de gran difusión, un blog no pesa.

    Que esperabas que de Finlandia te manden un N97? lo más que vas a conseguir de esos mugrientos es un 1100 usado.

    Comprate el Palm-Pre…volve a tus origenes.

  8. admin // Ago 7, 2009 at 23:26

    Kurasawa tenes toda la razon del mundo y es un error muy grande que las empresas piensen de esa manera ya que te puedo asegurar que brindarle un movil a los artistas como lo vi no es negocio para ellos ya que no generan ventas, en cambio los blogs que hacen reviews y explican todas las funciones y que ademas si buscas en google con los resultados sale ese blog en las primeras busquedas me parece que es bueno para la misma ya que los posibles compradores buscan esa data. O por lo menos en forma personal como geek me sirve mucho esas reviews.
    En fin es todo un tema, y bueno sera cuestion de bajar el pulgar a estas empresas, igual aclaro que no queria un regalo, quizas un prestamo hasta que pueda solucionar el tema de mi linea y poder comprar un movil por mis medios.
    Muchas gracias a todos por sus comentarios, y “gran hermano” otra vez con las criticas, sinceramente estaria muy bueno que si no te guste el blog no entres, y aclrando el tema que decis sobre mi persona y profesion te puedo asegurar que tengo muy buena reputacion, varios medios, uno de ellos Tuxinfo el cual tiene mas de 5000 descargas mensuales y no solo de Argentina con lo cual tus comentarios son absurdos, Contanos a todos a que te dedicas y que haces para creerte tan importante.
    Como siempre dije es muy facil hablar detras de una pc sin hacer nada de nada por nadie.
    Saludos,
    Ariel.

  9. admin // Ago 7, 2009 at 23:31

    Me olvidaba de comentarte “GranHermano” que por mas que tenga este altercado no me importa en lo mas minimo la relacion con la empresa, y solo puedo decir que con mi experiencia sobre la marca Nokia puedo decir que son los mejores moviles que utilice y que cubren las necesidades de los usuarios mas exigentes como yo.
    Saludos,
    Ariel.

  10. Felix // Ago 8, 2009 at 13:18

    lo de la inseguridad, es moneda corriente… No vivo en bs as (soy de entre rios), y aunque aqui quizas no sea tanta la inseguridad, se siente, y uno anda con cuidado. Un N95 es algo que realmente llama la atencion, no es de extrañar que se fijaran.
    Las empresas no se hacen responsable por nada de eso… lo mas cercano a un descuento por un robo, es el seguro que cobran algunas companias Ej: movistar tiene un “seguro” para el celu, pagando un extra mensual, tu equipo queda asegurado, creo que no en un 100%, pero algo es algo. Aparte de eso, no creo que nadie se haga responsable… la proxima ponele una correita y amarralo a la muñeca… es lamentable, pero mas no se puede hacer.

  11. ospaco69 // Ago 13, 2009 at 10:32

    Kurosawa, te parece que un blog no tiene influencia???. Me parece que te quedaste en el tiempo…..

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