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Samsung y su mea culpa en los diarios Norte Americanos

La división de Samsung Norte América, decidió publicar una solicitada en tres de los diarios mas importantes del país, donde piden disculpas a los usuarios por haber defraudado a los mismos con el Note 7.

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La decisión al momento fue solo en ese país; y a pagina completa.

Palabras mas, palabras menos expreso: “Un principio importante de nuestra misión es ofrecer la mejor seguridad y calidad posible. Recientemente, fallamos en esta promesa. Examinaremos cada aspecto del dispositivo, incluyendo, todo el hardware, software, fabricación y la propia estructura de la batería. Nos moveremos lo más rápido posible, pero tomaremos el tiempo necesario para obtener las respuestas correctas.”

Aunque este sea solo el principio arranco con Note 7, la semana pasada continuo con la linea blanca retirando del mercado 2.8 millones de lavarropas en el mismo mercado.

Esperemos que Samsung aprenda de los errores y vuelva a tener la confianza de sus compradores.

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Author: arielmcorg

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